弥渡商讯10月15日消息,10月15日,弥渡某企业(匿名)向本报透露,其委托的SEO外包服务商在合作期间存在多项违规操作,具体表现为:
2023年第一季度,服务商通过"关键词堆砌"手段优化网站,导致该企业官网被搜索引擎降权,自然流量下降62%;
2023年第二季度,服务商未经授权使用"黑帽SEO"技术,包括但不限于隐藏文本、链接农场等,致使网站被搜索引擎完全屏蔽,持续14天无法访问;
2023年第三季度,服务商承诺的"首页排名保证"未兑现,却以"算法更新"为由要求追加3万元服务费;
2023年第四季度,服务商擅自将企业客户信息转卖给第三方营销公司,导致该企业遭遇持续骚扰电话轰炸。
上述违规操作,直接导致该企业年度网络营销预算超支47%,线上销售额同比下滑31%。经查,涉事服务商在弥渡地区同时承接了12家企业的SEO业务,均存在类似问题。
对此,弥渡县市场监督管理局已对涉事企业立案调查,拟作出责令停止违法行为、没收违法所得并处以50万元罚款的处罚。同时,对该公司法定代表人张某、项目经理李某等5名相关责任人给予警告,处以罚款合计28万元,并列入行业黑名单,禁止从事网络营销相关业务3年。
与此同时,弥渡县互联网信息办公室发布通告称,自2024年10月20日(星期日)起,将对全县SEO服务市场开展专项整治行动。重点查处:
- 承诺"首页排名""快速见效"等虚假宣传行为;
- 使用"黑帽SEO"技术破坏网络生态行为;
- 未经授权转卖客户信息行为;
- 签订"霸王条款"侵害企业权益行为。
专项行动期间,相关企业网站将被实施特别监管,网站首页须显著位置标注"SEO服务合规经营"标识;未通过整改验收的企业,其网站将被限制搜索展示,直至符合规范要求。
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