红星观察10月15日消息，10月15日，恩施市场监管部门披露多起拼多多SEO服务投诉案例，涉及本地多家代运营机构。经查，部分机构存在虚假宣传、数据造假、服务违约等行为，具体表现为：
某机构宣称"3天上首页"，实际仅通过低质外链堆砌关键词，导致店铺被平台降权；另一机构承诺"月销破万"，却通过刷单制造虚假交易记录，最终引发商家账户冻结；更有机构在收取高额服务费后失联，涉及金额超200万元。
2023年1月至9月，恩施地区拼多多SEO服务投诉量同比激增347%，其中：
- 外包服务投诉占比62%，主要问题为技术不达标、交付延迟；
- 代运营投诉占比28%，集中在虚假承诺、资金挪用；
- 托管服务投诉占比10%，多因数据造假导致店铺被封。
上述违规行为，已造成超500家本地商家遭受不同程度损失。据不完全统计，单家最高损失达87万元，平均损失金额在12-15万元之间。
对此，恩施市市场监管局已对3家主要机构立案调查，拟作出责令整改、没收违法所得并处以合计280万元罚款的处罚。同时，对涉事机构负责人实施行业禁入措施，其中2人被列入"电商服务黑名单"，5年内禁止从事相关业务。
与此同时，拼多多平台发布公告称，自2025年1月1日起，将加强恩施地区SEO服务机构审核，要求所有代运营公司必须持证上岗，并缴纳50万元保证金。被处罚机构服务的店铺将面临流量限制，部分严重违规店铺已被强制下架，预计影响商家超300家。
|
分享到朋友圈